Si tienes un negocio, es probable que te haya sonado el teléfono con la misma oferta: «te hacemos la web gratis con el Kit Digital». Y la pregunta es lógica: si me la regalan, ¿por qué pagar por una?
Después de ver de cerca bastantes webs subvencionadas, nuestra respuesta corta es esta: nosotros no haríamos la web de nuestro negocio con el Kit Digital. En este artículo te contamos por qué. Y también cuándo sí puede tener sentido, porque los hay.
Qué es el Kit Digital, en dos líneas
El Kit Digital es un programa de ayudas públicas, financiado con fondos europeos, para digitalizar pymes y autónomos. La ayuda no se cobra en efectivo: se canjea contratando soluciones digitales (una web, redes sociales, ciberseguridad y otras) con empresas adheridas al programa, los llamados agentes digitalizadores.
Hasta aquí, todo correcto. El problema no es la ayuda. Es lo que suele pasar con ella.
Primer problema: webs hechas en cadena
Para una parte de los agentes digitalizadores, el negocio está en el volumen: cuantos más bonos tramitan, mejor. El resultado se ve venir: la misma plantilla, los mismos textos con el nombre cambiado, las mismas fotos de archivo.
Tu negocio no se parece a ningún otro. Tu web sí acaba pareciéndose a cientos. No todo el mundo trabaja así, pero el incentivo existe, y se nota.
Segundo problema: una web que nadie encuentra es un folleto en un cajón
La web se entrega, cumple los requisitos del bono y ahí se queda. Sin estudiar qué buscan tus clientes en tu zona. Sin trabajar tu ficha de Google. Sin textos pensados para convertir una visita en una llamada.
Aparecer en Google cuando alguien busca tu servicio en Tudela, en la Ribera o en tu localidad no viene de serie con ninguna web: es un trabajo específico, y casi nunca entra en el bono. Por eso hay tantas webs subvencionadas que técnicamente existen, pero que no las visita nadie.
Tercer problema: y cuando acaba el servicio, ¿qué?
El servicio asociado al bono tiene una duración limitada, normalmente doce meses. Pasado ese tiempo llegan las preguntas incómodas: ¿quién actualiza la web? ¿Quién la mantiene segura? ¿El dominio está a tu nombre o al del agente? ¿Puedes editarla tú o dependes de terceros?
Hemos visto negocios que no podían ni cambiar un horario en su propia web.
«Gratis» no siempre significa barato
Aunque la web no la pagues tú, pones dos cosas: tu tiempo, entre papeleo y requisitos, y el coste de oportunidad, que es el caro. Cada mes con una web que no trae visitas ni llamadas es un mes de clientes que se van a otro sitio.
El precio real de una web no es lo que cuesta hacerla. Es lo que deja de traerte cuando no funciona.
Cuándo sí tiene sentido el Kit Digital
La ayuda es real y bien usada puede venir muy bien. La diferencia está en cómo la uses y con quién. Antes de firmar con un agente digitalizador, haz estas cinco preguntas:
- ¿El dominio y el alojamiento quedarán a mi nombre?
- ¿Podré editar la web yo mismo cuando acabe el servicio?
- ¿Incluye posicionamiento local, o solo la entrega de la web?
- ¿Qué pasa exactamente cuando terminen los meses de servicio?
- ¿Puedo ver webs reales que haya hecho para otros negocios?
Si las respuestas te convencen, adelante. Si notas prisa por firmar y poca gana de responder, ya tienes tu respuesta.
Nuestra forma de verlo
En La Ribera Digital entendemos la web como una herramienta comercial, no como un trámite. Se diseña a medida, pensada desde el primer boceto para aparecer en las búsquedas de tu zona y convertir visitas en llamadas. Y es tuya desde el primer día: tu dominio, tu contenido, tu web.
Si ya tienes una web, del Kit Digital o de donde sea, y no aparece en Google, pide una auditoría sin compromiso: te decimos qué le pasa y qué haríamos nosotros, claro y sin humo. Y si quieres saber cómo trabajamos la visibilidad en tu zona, echa un vistazo a nuestro servicio de posicionamiento local.
Preguntas rápidas
¿El Kit Digital sigue activo?
El programa ha ido ampliando convocatorias y segmentos desde su lanzamiento. Consulta el estado actual en la web oficial del programa (acelerapyme.es).
¿Una web del Kit Digital puede posicionar bien?
Sí, si detrás hay un trabajo de posicionamiento de verdad. El problema no es el origen de la web, sino que ese trabajo casi nunca está incluido en el bono.
¿Y si ya la tengo hecha?
No hace falta tirarla. La revisamos, te decimos con claridad si conviene mejorarla o rehacerla, y en qué orden trabajaríamos su visibilidad.
